Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: maj 2026

W Rossa Diamond cenimy Twoją prywatność, zaufanie i bezpieczeństwo. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub dokonujesz zakupów za jej pośrednictwem.

1. Informacje o firmie

ROSSA COMPANY SP. Z OO
Stefana Batorego 18/108
02-591 Warszawa, Polska

NIP: 7011232752

Kontakt:
info@rossadiamond.com

2. Informacje, które zbieramy

Kiedy korzystasz z naszej witryny internetowej, możemy zbierać następujące informacje:

Informacje osobiste

Pełne imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Adres wysyłki i rozliczeń

Informacje o zamówieniu

Zakupione produkty
Historia zamówień
Status płatności

Informacje techniczne

Adres IP
Typ przeglądarki
Informacje o urządzeniu
Pliki cookie i dane analityczne

3. Jak Wykorzystujemy Twoje Dane

Wykorzystujemy Twoje dane w celu:

Realizacji i dostarczenia zamówień
Zapewnienia obsługi klienta
Komunikacji dotyczącej zakupów lub zapytań
Ulepszania naszej strony internetowej oraz doświadczenia zakupowego klientów
Wysyłania wiadomości marketingowych i ekskluzywnych ofert (wyłącznie po zapisaniu się)
Zapobiegania oszustwom oraz nieautoryzowanym transakcjom

4. Bezpieczeństwo Płatności

Wszystkie płatności w Rossa Diamond są bezpiecznie przetwarzane przez zaufanych zewnętrznych dostawców płatności, takich jak Stripe.

Nie przechowujemy ani nie mamy bezpośredniego dostępu do pełnych danych kart płatniczych klientów.

5. Pliki Cookies

Rossa Diamond wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy funkcjonalności strony internetowej, analizy ruchu oraz personalizacji doświadczenia użytkownika.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane do:

Funkcjonowania strony internetowej
Analizy statystyk i ruchu
Obsługi koszyka zakupowego
Działań marketingowych i reklamowych

Możesz wyłączyć pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

6. Komunikacja marketingowa

Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, możemy wysyłać Ci:

Premiera nowej kolekcji
Ekskluzywne oferty
Aktualizacje marki
Kampanie promocyjne

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z linku zawartego w naszych wiadomościach e-mail

7. Ochrona Danych i Prawa GDPR

Jeśli znajdujesz się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), masz prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych
Poprawienia nieprawidłowych informacji
Żądania usunięcia swoich danych
Wycofania zgody na komunikację marketingową
Otrzymania kopii przechowywanych danych

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt:
info@rossadiamond.com

8. Usługi stron trzecich

Możemy korzystać z zaufanych usług stron trzecich, w tym:

Stripe (płatności)
Google Analytics
Narzędzia meta-reklamowe
Narzędzia reklamowe TikTok

Dostawcy ci mogą przetwarzać pewne dane zgodnie z własną polityką prywatności.

9. Przechowywanie danych

Informacje o klientach przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne w celu:

Realizacja zamówienia
Obowiązki prawne
Wymagania księgowe i podatkowe
Cele obsługi klienta

10. Zmiany w niniejszej Polityce

Rossa Diamond zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Zmiany będą publikowane na tej stronie.

W przypadku pytań lub próśb dotyczących prywatności prosimy o kontakt:

Rossa Diamond
info@rossadiamond.com